Enterate dequé te preguntanno de cuántos mensajes hubo
Arnie te muestra las consultas que más se repiten, cuándo llegan y cómo terminan. Es la información que usarías para decidir qué mejorar.
✓ En tiempo real ✓ Por canal y por asistente ✓ Sin tarjeta de crédito
Conversaciones
+18%
Terminaron en reserva
+24%
Fuera del horario
%+6 pts
Conversaciones por día
Todo se calcula solo, en vivo, sin que nadie cargue nada a mano.
Qué mirás
Cuatro números que cambian una decisión
No los del contador de cualquier chatbot. Los que te dicen qué agregar, cuándo estar y dónde se te está escapando la venta.
Lo que más te preguntan
Las consultas ordenadas por frecuencia. Suele ser la mejor lista de qué falta en tu web y en tu base de conocimiento.
A qué hora te escriben
Casi nunca coincide con el horario del local. Ahí se ve en qué franja el asistente te está sosteniendo la venta solo.
61% de los mensajes llega entre las 20 y las 23
Dónde se te escapa
De todas las conversaciones, cuántas pidieron turno y cuántas terminaron reservando. El escalón más corto es el que hay que trabajar.
De cada 100 que preguntan por un turno, 79 lo cierran
Por dónde llegan
Todo separado por canal, para saber dónde conviene invertir y cuál ya podés dejar de atender a mano.
Cada número se puede filtrar por canal y por asistente
Todo sale de las conversaciones reales. No hay nada que cargar, etiquetar ni exportar a mano.
El panel
Los números, recortados como los necesitás
Arriba está qué se mide. Esto es cómo llegás: elegís el recorte, lo mirás mientras pasa y lo abrís por asistente o por llamada.
Elegís el recorte
Período, canal y asistente. Cada número de la página se recalcula con lo que dejás puesto.
Se actualiza mientras pasa
No hay que refrescar ni esperar al cierre del día. Lo que entra ahora aparece ahora.
En vivo
Conversación cerrada · WhatsApphace 4 s
Reserva confirmada · jueves 16:30hace 41 s
Consulta nueva · «¿hacen envíos?»hace 1 min
Por asistente
Si tenés más de uno, ves cuánto atendió cada uno.
Historial de llamadas
Duración y resultado de cada una, con la misma tabla filtrable.
+54 261 415 88202:18Reservó
+54 261 300 11740:47Consultó
+54 261 288 90433:05Reservó
Sólo tus datos
Cada número se calcula dentro de tu empresa y no se cruza con nadie.
- Aislado por empresa
- Sin datos de otras cuentas
- Nada que exportar a mano
Cada recorte que elegís vale para toda la página: los cuatro números de arriba se recalculan con el mismo filtro.
Cómo se lee
Del número a la decisión
Un número solo no sirve para nada. Lo que sirve es la frase que decís después de mirarlo, y lo que cambiás por haberla dicho.
01El número
Una pregunta se repitió 84 veces
Es la consulta más frecuente del mes: uno de cada quince que escribieron preguntó lo mismo. Así, sola, todavía no dice nada.
6,5% de las conversaciones
El panel las agrupa por intención, no por texto exacto.
02La lectura
Nadie pregunta lo que ya encontró
Ochenta y cuatro personas preguntaron por los envíos, y ninguna había encontrado la respuesta antes de escribir. El número no habla del asistente: habla de tu web.
La conclusión sale del dato, no de una opinión sobre tu negocio.
03La decisión
La cargás una vez y deja de ser una pregunta
La agregás a la base de conocimiento y a la primera línea de tu web. El asistente la sigue contestando igual — pero la próxima vez, la mayoría la encuentra antes de tener que escribir.
Pregunta
¿Hacen envíos?
Respuesta
Sí, a todo el país. Envío gratis a partir de $60.000 y llega en 3 a 5 días hábiles.
Desde que la guardás, la contesta con esas palabras.
Los números del ejemplo son ilustrativos. El recorrido — número, lectura, decisión — es exactamente el que habilita el panel.
Qué mirarías en tu rubro
Las preguntas que importan cambian según el negocio.
Preguntas frecuentes
Conversaciones y mensajes en el tiempo, consultas más frecuentes, horarios de mayor demanda, reservas generadas, historial de llamadas y consumo, todo separado por canal.
En las llamadas de voz sí: cada llamada guarda una lectura del tono de la conversación. En los chats de texto todavía no lo hacemos, y preferimos decirlo antes que dejarlo suponer.
Sí. Las conversaciones impactan en el panel a medida que ocurren.
Sí, si tenés más de uno podés filtrar para comparar cómo se comporta cada uno.
Hoy los datos se consultan desde el panel. La exportación a archivo todavía no está disponible.
Las conversaciones quedan guardadas en tu cuenta, así que podés mirar hacia atrás desde que empezaste a usar Arnie.
Otras cosas que hace Arnie
Dejá de adivinar qué quieren tus clientes.
Cada conversación deja un dato. Juntos te dicen qué preguntan, cuándo y qué les falta para comprar — sin encuestas ni suposiciones.
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